FAQ - Eure Fragen, unsere Antworten und ein Dankeschön
Liebe*r Unterstützer*in! In den letzten Tagen kamen viele Fragen auf. Wie lange läuft ein Paket? Kann ich es kündigen? Wie funktioniert das Punktesystem? Was passiert mit der Kleidung wenn ich sie beschädige?
Hier kommen nun unsere Antworten und wir hoffen, dir das ganze etwas verständlicher zu machen.
Was ist again?
Bei again. mietest du deine Kleidung. again. ist ein innovativer concept-store.
Was bezahle ich dafür?
Du bezahlst monatlich einen Betrag für eines unserer drei Mietpakete. Du entscheidest wie lange - denn again. ist monatlich kündbar. Kündigst du, musst du deine gemietete Kleidung zum Ende der Laufzeit zurückgeben.
Muss ich meine Kleidung jeden Monat tauschen?
Deine Kleidung musst du nicht jeden Monat tauschen. Du kannst sie länger oder kürzer behalten. Das entscheidest nur du. Kleidung mieten kannst du natürlich nur, solange deine Abo aktiv läuft.
Was ist wenn Flecken in der Kleidung sind?
Zurückgegebene Kleidung wird immer endgereinigt, bevor wir sie erneut vermieten. Kleinere Flecken oder leichte Beschädigungen sind im Normalfall kein Problem. Wir kümmern uns darum.
Was passiert wenn ich ein Kleidungsstück verliere?
Wenn dir gemietete Kleidungsstücke verloren gehen oder unsachgemäß gebraucht und stark beschädigt werden muss dafür der Kaufpreis erstattet werden. Das geht leider nicht anders ;)
Der Tausch #1
Mit Paket B kannst du Kleidung im Wert von 15 Punkten mieten. Bringst du dann zum Beispiel alle Kleidungsstücke nach 5 Wochen zurück kannst du dir nun neue Kleidung im Wert von 15 Punkten holen.
Du musst nicht immer alles zurückbringen - du kannst natürlich auch einzelne Kleidungsstücke austauschen.
Paket A = 10 Punkte = 1-2 Kleidungsstücke
Paket B = 15 Punkte = 2-3 Kleidungsstücke
Paket C = 20 Punkte = 3-4 Kleidungsstücke
Der Tausch #2
Tauschen kannst du deine Kleidung wirklich jederzeit. Nach 2 Wochen, 6 Wochen, 8 Wochen - ganz so wie du magst. Willst du ein Teil mal nicht mehr hergeben, kannst du es vergünstigt kaufen.
Wir hoffen, dass unser Mietkonzept nun etwas verständlicher ist. Schreib uns einfach wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen hast. Wir freuen uns darauf.
An dieser Stelle auch ein riesiges Dankeschön an unsere bisherigen Unterstützer*innen. Wir freuen uns total darüber! Du hilfst damit, Modekonsum nachhaltiger zu machen und setzt ein Zeichen gegen fast fashion - das ist wahnsinnig schön. Nach einer Woche haben wir einen wichtigen Schritt gemacht - aber es liegt auch noch sehr viel Arbeit vor uns damit unser Crowdfunding erfolgreich wird. Sag deswegen allen Menschen bescheid und teile unsere Kampagne so oft du kannst. Wir sind dir dankbar.
Ganz liebe Grüße,
Euer again.-Team
