FAQ - Frequently Asked Questions
• Wie schmeckt nuapua?
nuapua reichert dein regionales Lieblingswasser mit dem zarten Geschmack der Natur an. Der beste Vergleich - und zugleich der Ursprung der Idee – ist eine Wasserkaraffe, in die du frische Früchte, Kräuter oder Blüten einlegst. Das Wasser erhält nach einiger Zeit dadurch einen zarten natürlichen Geschmack (Zitronenwasser, Ingwerwasser usw.). Mit nuapua haben wir diesen zarten Geschmack der Natur für dich in einer Kapsel eingefangen, damit du ihn jederzeit und überall genießen kannst, wenn es schnell und praktisch gehen soll oder du keine frischen Früchte zur Hand hast!
• Wie lange kann ich mit einer Kapsel trinken?
Jede einzelne nuapua Flavorkapsel ist ausgelegt für unsere Glaskaraffe mit einem Fassungsvermögen von 0,75 Litern. D.h. bis zu dieser Menge an Wasser ist der Geschmack gleichmäßig, danach nimmt er, ähnlich wie bei einem Kaugummi, ab. Nachdem wir auf Zucker, Zuckerersatzstoffe und sonstige Geschmacksverstärker konsequent verzichten, und jeder Mensch aufgrund seiner Physiologie Geschmäcker unterschiedlich wahrnimmt, kann es durchaus sein, dass du nicht jede Sorte gleich intensiv wahrnimmst. Ganz so wie es in der Natur nun mal wirklich ist, schmeckt Kräuterlein „A“ vielleicht intensiver als Blüte „B“. Wir glauben, das darf auch so sein und wollen dir nichts durch Zucker oder andere Zusatzstoffe vorgaukeln.
• Wo bekomme ich die nuapua Flavorkapseln und wie viel kosten sie?
Ab dem Tag unserer ersten Early Bird Crowd Funding Auslieferung wirst du nuapua Flavorkapseln jederzeit über unseren Onlineshop (www.nuapua.com) in Packungseinheiten von 6 Kapseln nachbestellen können. Je nach Wunsch kannst du die Packung(en) sortenrein oder in gemischten Sortenpackungen bestellen. Durch die Kleinheit und Leichtigkeit unserer Kapseln bekommst du sie bequem in einem Briefchen nachhause geschickt, und sparst dir lange Wege oder schweres Tragen von Getränkekisten. Der Preis wird bei ca. € 0,65/Kapsel liegen.
• Was ist der SPECIAL CROWD FUNDING PRICE?
Als Dankeschön für dein Vertrauen in uns möchten wir dir einen Early Bird Preis anbieten. Je nach Paketgröße sind alle unsere Dankeschöns gegenüber dem späteren Verkaufspreis um 10-20% reduziert. Mit deinem Funding ermöglichst du uns die Produktion der ersten Serienfertigung, und dafür möchten wir uns auch bei Dir bedanken. Alle Preise beinhalten bereits die Versandkosten.
• Wann bekomme ich mein Crowdfunding Dankeschön?
Unser Crowdfunding wird von Jänner bis zum 1. März 2015 laufen. Nach einer erfolgreichen Crowdfunding Runde können wir die Produktion der einzelnen Komponenten sofort beauftragen. Für die Herstellung der ersten Serie, unsere Qualitätskontrollen, das Zusammenfügen der Einzelkomponenten, unsere Logistik und die Aussendung rechnen wir mit 3-4 Monaten. Als Unterstützer halten wir dich selbstverständlich am Laufenden und danken schon jetzt für dein Vertrauen und deine Hilfe, ein innovatives neues Produkt mit ins Leben zu rufen!
• Woher kommt nuapua?
Unser Teammittelpunkt, Firmensitz und unser Produktionsort ist in Oberösterreich, genauer gesagt in Kremsmünster. Hier stellen wir für dich unsere einzigartigen nuapua Flavorkapseln sowie den patentierten Flavorizer her, sodass du ein echtes „invented and made in Austria“ Produkt in Händen halten kannst. Für die Tritanflaschen sowie die Glaskaraffe arbeiten wir mit Partnern aus Österreich und Deutschland zusammen. Neben dem wichtigen Aspekt der Prozess- und Produktqualität, die wir selbst in der Hand haben wollen, möchten wir auch hier die Logistikwege möglichst kurz halten und die Wertschöpfung in Europa halten.
• Welches Material wird für nuapua verwendet?
Generell achten wir darauf, die bestmöglichsten und hochwertigsten Materialien zu wählen. Wir wollen langlebige Produkte anbieten, und deshalb bei der Qualität der Werkstoffe auch nicht sparen.
• Unsere mobile Trinkflasche ist aus Tritan. Tritan ist ein sehr hochwertiger Kunststoff der u.a. für Babyflaschen eingesetzt wird, da er kein Bisphenol-A oder andere Weichmacher enthält.
• Die Flavorkapsel ist ebenfalls aus sehr hochwertigen PET und erfüllt sogar medizintechnische Standards.
• Die Hülle der Tritanflasche und der Dichtungsring der Glaskaraffe sind aus Silikon. Es zeichnet sich durch die leichte Handhabung bei der Reinigung aus und hat einen angenehmen rutschsicheren Griff.
• Achja, die Glaskaraffe ist natürlich aus Glas!
Alle Materialien sind selbstverständlich Geschirrspüler tauglich und somit leicht zu reinigen.
• Wie hoch sind die Versandkosten im Crowdfunding?
Die Versandkosten sind in allen Crowdfunding Paketen inkludiert.
• Produziert ihr damit nicht viel Müll?
Eine einzelne Kapsel hat ca. 2% des Gewichtes einer 0,5 Liter PET Einweg-Flasche. Somit können wir den Verpackungsmüll im Vergleich zur Alternative von fertig abgepacktem Flaschenwasser mit Geschmack um 98% reduzieren! Da wir kein Wasser verkaufen, und Du selbst lokales Wasser verwendest, wird das Transportgewicht um über 99% reduziert. Das spart immense Mengen an CO2 im Vergleich zum Transport von weit gereistem Flaschenwasser.
• Was ist eigentlich in der Flavorkapsel drin?
Bei der Auswahl der Geschmäcker legen wir Wert auf hochwertige Grundstoffe. In der nuapua Kapsel befinden sich ausschließlich die natürlichen Aromen aus Früchten, Kräutern, Gewürzen und Blüten. Sonst nichts. Wir verzichten konsequent auf künstliche Aromen, chemische Zusatzstoffe, Konservierungsstoffe, Farbstoffe, und natürlich verwenden wir auch keinen Zucker oder Zuckerersatzstoffe.
Natürliche Aromen werden über Verfahren wie Destillation oder Extraktion gewonnen (ähnlich wie bei der Herstellung hochwertiger ätherischen Ölen oder Spirituosen). Dabei wird der „Duft“ einer Pflanze extrahiert (= die leicht flüchtigen Stoffe), weshalb alle anderen Inhaltsstoffe wie z.B. Fruchtzucker etc. nicht enthalten sind.
• Was ist Yuzu?
Yuzu ist eine alte asiatische Zitrus Frucht. Botanische Laien verwechseln sie optisch wohl schnell mit einer Clementine/Mandarine. Ihr feiner Geschmack ist jedoch etwas mehr säuerlich-bitter und hält zunehmend auch in die feine europäische Küche Einzug.
• Wie lange dauert es bis ich etwas schmecke?
Sobald du eine Kapsel im Flavorizer (=Drehverschluss) einlegst und durch das Zuschrauben aktiviert hast (durch doppeltes „Klick“-Geräusch erkennbar) ist nuapua bereits aktiv. Sobald du nun aus der Flasche/Karaffe trinkst oder ausgießt, strömt das Wasser durch die Kapseln und der feine Geschmack ist für dich verfügbar. Deshalb kannst du bereits ab dem ersten Schluck nuapua genießen. Du musst nicht erst lange warten sondern kannst sofort genussvoll trinken!
• Kann ich nuapua mit jedem Wasser verwenden?
Wir haben nuapua für ganz normales Wasser entwickelt. Speziell ist es für stilles kühles Wasser geeignet. Du kannst Leitungswasser oder Flaschenwasser verwenden, ganz nach deiner Präferenz. nuapua funktioniert auch mit kohlensäurehaltigem Wasser, wobei zu beachten gilt, dass Kohlensäure an sich bereits einen Eigengeschmack besitzt und somit andere Geschmackstoffe abschwächt. Mit Kohlensäure werden die meisten nuapua Kapseln deshalb etwas weniger intensiv schmecken.
• Wie kann ich die nuapua Flasche / Karaffe reinigen?
Sämtliche Komponenten sind Geschirrspüler tauglich. Wenn du möchtest, kannst du sie auch auskochen. Damit der Flavorizer (=Drehverschluss) optimal im Geschirrspüler und beim Auskochen gesäubert wird, solltest du ihn zerschrauben (wie beim Kapsel einlegen) und den oberen Ausgussteil geöffnet lassen. Die Flasche/Karaffe solltest du danach etwas geöffnet lassen, damit alle Teile vollständig trocknen können.
Bei einer händischen Reinigung der Innenseite der Tritanflasche solltest du darauf achten diese nicht mit harten Bürsten zu zerkratzen.
• In welcher Farbe kann ich die Tritanflasche bestellen?
Die nuapua Tritanvariante wird in fünf verschiedenen Farbkombis in den Markt starten (schwarz, weiß, poolblau, lime, cyclam) – siehe dazu unsere Bilder unterhalb des Videos. Bitte vergiss nicht deine gewünschte Farbe bei der Bestellung anzugeben!
Die Glaskaraffe wird mit weißem Verschluss (Flavorizer) ausgeliefert.
• Wie funktioniert das Abopackage?
Beim Abopaket bekommst du zum Start dein Starterpaket mit der gemischten Packung Kapseln ausgeliefert. Dann kostest du dich durch und lasst uns wissen, welche 6 Pckg. wir dir künftig jeweils pro Quartal schicken sollen.
Die Lieferung erfolgt 4x jährlich für je 3 Monate (sprich 4x6 Pckg). Solltest du für das kommende Quartal eine Änderung in der Zusammenstellung wünschen, gib uns bitte rechtzeitig Bescheid, ansonsten bleibt deine Auswahl für alle Folgelieferungen gleich.
Wir freuen uns sehr auf das Feedback unserer Abonnenten der ersten Stunde, um daraus für die künftige Abofunktion im online shop zu lernen!
