Weitere Verzögerung beim Versand von GEDENKEN SCHENKEN
Liebe*r Unterstützer*in,
Aller Anfang ist schwer, aber ganz so schwer, hatten wir es uns nicht vorgestellt.
Leider verzögert sich die Auslieferung deiner Bestellung von GEDENKEN SCHENKEN weiter. :(
Die Gedenkimpulse werden wir nächste Woche, also Ende März (KW13) in den Versand geben können.
Für die Gedenkräume können wir noch kein Lieferdatum sagen. :((
Es tut uns schrecklich Leid, euch nochmals vertrösten zu müssen.
Wir wollten letzte Woche mit dem Versand beginnen, als die schlechten Nachrichten anfingen, uns zu erreichen:
Der Papierlieferant unserer Druckerei, sonst sehr zuverlässig, hat Papier in der falschen Stärke geliefert. Warum uns die Druckerei nicht früher über den Verzug informiert hat, kann ich allerdings auch nicht sagen.
Die neue Schreinerei ist, nachdem es dort ursprünglich ebenfalls zu Wartezeiten bei der Lieferung des Zirbenholzes gekommen war, noch weiter in Verzug geraten, da Ihre Zeitplanung durcheinander gebracht wurde.
Wir haben mit beiden Seiten gesprochen und verhandelt.
Die Druckerei tut ihr Möglichstes und wird nun auch am Wochenende arbeiten.
Die Schreinerei, ein kleiner 2-Mann-Betrieb, arbeitet ebenfalls längere Stunden und versucht Hilfe von einer befreundeten Schreinerei zu organisieren. Allerdings braucht die Herstellung der Gedenkräume extrem viel Sorgfalt und da Sie sich jetzt schon einmal verschätzt haben, wollten sie sich nicht auf einen Liefertermin festlegen lassen. Wir hoffen, dass es nicht länger als eine Woche dauert.
Wir sind, wie du vermutlich auch, gerade extrem frustriert über diesen Zustand; leider können wir nichts mehr tun als warten, bis die Lieferungen eintreffen. Dann werden wir versuchen, alles bis 24h später in den Versand zu geben.
Wenn die Wartezeit für dich nicht mehr tragbar ist, kannst du deine Bestellung natürlich stornieren.
Wir entschuldigen uns für den Verzug und hoffen ab hier nur noch gute Nachrichten überbringen zu können.
Herzliche Grüße
Julia & Felix
