Fragen über Fragen haben das Mix MY Shampoo Team erreicht
Wann liefert Ihr endlich die ersten Shampoos? Warum dauert der Start nun doch länger? Bietet Ihr neben Shampoos auch andere Haarpflegeprodukte an? Könnt Ihr die Waschkraft erhöhen? Warum ist die Konsistenz von den Shampoos dickflüssiger als bei herkömmlichen Shampoos? Woran arbeitet Ihr gerade?
Fragen über Fragen haben uns in der letzten Zeit erreicht. So viele Fragen, dass wir gar nicht dazu gekommen sind, jede Einzelne im Detail zu beantworten. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Euch einmal oben aufgelistet und möchten Sie Euch gerne beantworten.
Wann liefert Ihr endlich die ersten Shampoos?
Geplant war unser Start eigentlich für diesen Sommer, vielleicht waren wir da etwas zu optimistisch. Auch wenn der Sommer noch nicht vorbei ist, und wir somit theoretisch noch im Plan liegen, werden wir diesen Termin leider nicht einhalten können. Dafür haben wir jetzt einen neuen (durchaus realistischeren) Termin für unseren offiziellen Start. Unsere virtuellen Ladentüren werden nun im Oktober dieses Jahres geöffnet.
Warum dauert der Start nun doch länger?
Aus einer Idee ein tragfähiges und nachhaltiges Geschäftsmodell zu machen, ist nicht einfach und benötigt in der Regel etwas Zeit. Insbesondere dann, wenn das Eigenkapital klein, die Idee jedoch sehr groß und somit komplex ist. Ein Shampoo zu produzieren ist nichts neues, ein Shampoo, das sich aus 2 Milliarden Kombinationsmöglichkeiten an den eigenen Haartyp anpassen lässt, schon. Innovation ist gut, weil etwas Neues und Besseres entsteht, jedoch gibt es keine Vergleichbarkeit und keine standardisierten Abläufe, weshalb die Umsetzung von innovativen Projekte meistens etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Als wir vor nun 18 Monaten das Erste Mal bei einem Sicherheitsbewerter waren und Ihm unser Konzept vorgestellt haben, wurden wir für unsere Idee ausgelacht, nicht ernst genommen und wieder nach Hause geschickt. Zu Hause angekommen und sichtlich enttäuscht haben wir weiter an unserem Konzept gefeilt: wir haben nun zum Ersten Mal Grenzwerte für alle unsere Zutaten definiert, haben alle Allergene aufgelistet und uns erstmals Gedanken über Qualitätsmanagement und Sicherheit gemacht. Als wir das zweite Mal dort waren, wurden wir zwar ernster genommen, für die Zulassung hat es leider trotzdem noch nicht gereicht. Wir wurden wieder nach Hause geschickt. Wieder zu Hause angekommen, haben wir uns um weitere Spezifikationen, wie Hautverträglichkeit, Keimbelastung und die richtige Lagerhaltung der Zutaten gekümmert. Stabilitätstests wurden von uns und von externen Bio Labors durchgeführt und sämtliche Ergebnisse oder Abweichungen wurden über einen bestimmten Zeitraum dokumentiert und analysiert. Dann machten wir uns wieder auf dem Weg zum Sicherheitsbewerter, doch dieser so wurde uns gesagt, sei gerade im Urlaub und würde erst in 3 Wochen wieder kommen. Also gut wir warteten drei Wochen ab, es blieb uns eh nichts anderes übrig. Dann machten wir uns nach drei Wochen wieder auf den Weg, mit einem großen Unterschied zu damals. Dieses Mal haben wir ein komplett ausgereiftes Konzept dabei, alles berücksichtigt und uns professionalisiert. Wir wurden ernst genommen und unser Konzept wurde bis in den Himmel gelobt. Unsere Arbeit hat sich endlich ausgezahlt. Wir dürfen offiziell starten und das nicht nur in Deutschland sondern sogar weltweit. Alles ist laut Sicherheitsbewerter endlich so wie es sein soll, die Rezeptur und das Konzept werden genehmigt (und gelobt) und wir sind glücklich. Die rein formelle Zulassung dauert zwar circa 8 Wochen und erst danach dürfen wir unsere Shampoos verkaufen, aber wenigstens ist der wichtigste Schritt in unserer noch jungen Gründergeschichte geschafft. Es tut uns leid, dass sich dadurch der Start etwas verzögert, aber wir hoffen, ihr konntet nun einen etwas besseren Eindruck gewinnen, warum die Dinge als Startup Gründer nicht immer wie erwartet laufen.
Bietet Ihr neben Shampoos auch andere Haarpflegeprodukte an?
Diese Frage hat uns wohl am häufigsten erreicht und scheint für viele von Euch die größte Sorge zu sein. Wir können Euch beruhigen, unser Ziel ist es nämlich nicht nur die besten Bio Shampoos herzustellen, sondern auch die beste Bio Haarspülung, die Beste Bio Haarkur, das beste Bio Haartonikum und sogar die beste Haarbürste natürlich vegan und aus rein naturbelassenen Bestandteilen. Da es unserer Grundvorstellung entspricht, nachhaltig und organisch zu wachsen, möchten wir uns zu Beginn noch auf Shampoos konzentrieren, unser Produktportfolio aber recht schnell und kontinuierlich erweitern. Mix MY Shampoo steht für Innovation und Individualität und beides werdet Ihr definitiv bekommen.
Könnt Ihr die Waschkraft erhöhen?
Nach der Rezepturveränderung (nun nur noch mit einem Tensid), hat uns von einigen Testern und Bloggern Kritik erreicht. Die Waschkraft war nicht ausreichend, weshalb die Haare erst nach zwei bis drei Waschgänge wirklich sauber waren. Der Kritik haben wir uns sofort angenommen und konnten gemeinsam mit Hicham, unserem dritten Mitgründer und Biochemiker den Grund hierfür finden. Wir möchten es Euch kurz erklären: Tenside dienen dazu, Schmutz und Fett an sich zu binden, zu verschließen um es anschließend abzutransportieren. Vermischt man jetzt Öle (Pflege und Duft) mit der Basisrezeptur, nehmen die Tenside einen Teil dieser Öle auf und haben nun nicht mehr genug Platz für die Schmutzpartikel. Der Teufelskreis beginnt: durch die Zugabe von weiteren Ölen wird die Waschkraft reduziert, der Schmutz im Haar dadurch aber nicht weniger, ganz im Gegenteil die Pflegewirkung wird noch deutlich reduziert. Das soll natürlich mit keinem unserer Bio Shampoos passieren.
Wir dürften uns aber nicht als Haarexperten bezeichnen, hätten wir hierfür keine Lösung parat: Mit Hilfe von Tensidoptimierungen und kleine Anpassungen unserer Rezeptur haben wir das Problem sofort in den Griff bekommen und unsere Shampoos sollten nun wieder für ein besseres Duscherlebnis sorgen.
Warum ist die Konsistenz von Mix MY Shampoos dickflüssiger als bei herkömmlichen Shampoos?
Ganz einfach zu beantworten: Wie viskos, also dickflüssig ein Shampoo ist, liegt unter anderem an seinem Wasseranteil. Je höher dieser ist, desto weniger viskos ist das Shampoo. Da Wasser zu den mit am günstigsten Rohstoffen gehört, setzen viele Hersteller mehr Wasser ein um Kosten zu sparen. Natürlich können auch wir nicht auf Wasser als Hauptbestandteil eines jeden Shampoos verzichten, trotzdem ersetzen wir einen größeren Anteil des günstigen Wassers durch hochwertige Pflegezutaten, weshalb unsere Shampoos viskoser ausfallen, als herkömmliche Shampoos.
Woran arbeitet Ihr gerade?
Neben der Sicherheitsbewertung, die nun endlich genehmigt ist, arbeiten wir gerade an dem Aufbau der Produktion im Herzen Bayerns. Sehr wichtig ist auch unser Qualitätsmanagement, denn zum Start muss jedes Shampoo perfekt sein, vom Inhalt, über Verpackung, bis hin zur INCI Bezeichnung. Ein anderes zentrales Thema bei uns ist der Rohstoffeinkauf. Passende Rohstofflieferanten müssen gefunden werden. Doch leider gibt es nicht für jeden Rohstoff, den passenden Lieferanten, oder der Ansprechpartner ist im Urlaub. Auch unser Logo wird einen Feinschliff bekommen, hierfür setzen wir uns bereits mit professionellen Designern zusammen und möchten gemeinsam unser aktuelles Logo weiterentwickeln.
Wie Ihr seht (oder oft nicht gesehen wird, da vieles doch eher im Hintergrund passiert): Mix MY Shampoo ist dabei eine neue Stufe zu erreichen, eine größere, eine viel professionellere Stufe, die man als Unternehmen braucht, wenn man, wie wir langfristig zufriedene und glückliche Kunden sehen möchte.
Wir bitten deshalb um noch ein wenig Geduld und sind Euch dankbar über jede Unterstützung, von jedem Einzelnen von Euch.
Euer Mix My Shampoo Team
