Verzögerung der Lieferung + Wiedergutmachung
Liebe Supporter,
einige von euch wissen es schon, andere bisher noch nicht. Ich mache es mal kurz: Wir haben bis zuletzt versucht unser Ziel einer Lieferung noch im März einzuhalten, möchten es aber doch lieber auf Ende Mai verschieben.
Das hat folgenden Hintergrund:
- Gehäuse: Die für die Fertigung des Werkzeugs notwendigen Zeichnungen und Dateien haben in der Erstellung länger gedauert als ursprünglich angenommen und geplant. Darüber hinaus gab es noch einige Änderungsschleifen, da wir mit einigen Dingen noch nicht zufrieden waren.
- Software / Usability: Wir haben festgestellt, dass das ein oder andere noch zu kompliziert ist, daher möchten wir hier noch in Zusammenarbeit mit einem Designer nachbessern.
- Technologien: Wir standen vor der Wahl, ob wir erst einmal einige Geräte weg lassen und die Unterstützung dafür nachliefern, fanden jedoch, dass das nicht so viel Sinn ergibt. Wir wollen das auch jetzt nicht für Ende Mai ausschließen, jedoch möchten wir diejenigen Technologien, die wir integrieren auch vernünftig und DAU-sicher integrieren. Das betrifft insbesondere die Einrichtung und Installation.
- Netzteile: Die Netzteile, die wir uns wünschen, sind leider erst wieder ab ca. Mitte April lieferbar.
Es tut uns sehr leid, dass wir den anvisierten Termin nicht halten können. Wir denken jedoch, dass es letztendlich euch zu Gute kommen wird, wenn ihr ein ausgereifteres Produkt in den Händen halten könnt.
Wir haben uns jedoch etwas einfallen lassen, um euch das Warten etwas schmackhafter zu machen:
- Der Bewegungsmelder im „Sicherheits“- oder „Deluxe“-Starterpaket wird ein 4-in-1 Mehrfachsensor, statt einem einfachen Bewegungsmelder. Das heißt, das Gerät wird neben Bewegungen auch die Helligkeit, die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit messen können! Also 4 Sachen in einem! Damit sind interessante weitere Pipes möglich.
- Jeder Supporter wird einen Gutschein für unseren Onlineshop erhalten. Dort werdet ihr eine Auswahl an Z-Wave Geräten (und zukünftig noch andere Technologien) finden, mit denen ihr eure PipesBox um weitere Geräte ergänzen könnt.
- Jeder Supporter, der eine Box gekauft hat, erhält einen PipesBox Aufkleber zu seiner Box dazu ;-)
Wir hoffen, dass euch die kleine Kompensation gefällt und dass ihr noch ein wenig Geduld aufbringen könnt.
Liebe Grüße,
euer PipesBox Team
