Abfaaaaaahrt 🚴 Wichtige Infos, Bitte lesen! - Important, please read!
Hallo ihr Lieben,
die letzten Pakete haben das Office verlassen und sind auf dem Weg zu euch! 📦🧡
Zum Abschluss unserer Kampagne haben wir noch einige wichtige Informationen für euch.
Bitte nehmt euch kurz Zeit und lest die Mail bis zum Ende.
Please take some time and read the mail to the end.
English version below
Feedback
Wir wünschen euch ganz viel Spaß mit den Produkten und sind schon sehr gespannt auf euer Feedback! Da ihr die ersten Nutzer:innen unseres Adapters seid, liegt uns das besonders am Herzen. In jedem Paket liegt ein Flyer mit einem QR-Code, der zu einem Fragebogen führt. Es wäre uns eine große Hilfe wenn ihr diesen Fragebogen ehrlich beantwortet. Außerdem würde es uns riesig weiterhelfen wenn ihr uns eine Google Bewertung da lasst und/oder die Produkte bei uns im Shop bewertet.
Produkt
Zur Nutzung des Produktes wollen wir noch ein Paar wichtige Dinge anmerken:
Über den QR-Code auf der Verpackung gelangt ihr zum Benutzerhandbuch. Dort findet ihr im Anhang unter Punkt A.1 eine Schraubentabelle. Je nachdem welche Pedale bzw. Cleats ihr fahrt gibt es unterschiedliche Schrauben die dazu passen. Bitte unbedingt die von uns gelieferten und in der Tabelle empfohlenen Schrauben nutzen. (Die Schrauben werden mit maximal 10Nm Drehmoment angezogen!)
Die zusätzlichen Gurtstücke sind zum verändern der Größe. Bitte also unbedingt aufbewahren. Schuhe mit dickerer oder dünnerer Sohle benötigen eine andere Gurtlänge. (Wie die Gurte aufzuziehen sind steht in der Kurzanleitung und im Benutzerhandbuch)
Die Gurte werden immer so angezogen dass sie aus Fahrerperspektive als ClipClap lesbar sind. Das heißt Clip ist am linken Fuß und Clap am rechten. Zur richtigen Positionierung der Grundplatten findet ihr auf der weißen Oberseite einen kleinen Pfeil der nach vorne zeigt.
Bei Fragen oder Anmerkungen dazu könnt ihr uns gerne jederzeit kontaktieren!
Für alle die die Variante EXPLORE bestellt haben: Es hat sich ein kleiner Druckfehler auf der Verpackung eingeschlichen. Auf der Rückseite steht der Text der eigentlich auf ROAD Verpackung steht. Die Kompatibilität des EXPLORE Systems ist (wie auch im Benutzerhandbuch beschrieben) folgendermaßen:
- Shimano SPD, Look X-TRACK, Xpedo MTB, Time MTB, Crankbrothers MTB, Magped MTB uvm.
Socken Status
Wir sind weiter dabei einen anderen Zulieferer für die Socken zu suchen. Da der Fokus jetzt allerdings erstmal auf der Auslieferung der anderen Artikel lag, treiben wir das Thema jetzt erst wieder weiter voran. Von daher kann es noch ein paar Wochen dauern, aber wir sind zuversichtlich, dass wir euch bald mit schönen Socken von guter Qualität beliefern können.
Danke!
Zum Abschluss möchten wir uns noch einmal von ganzem Herzen bei euch, den Unterstützer:innen der ersten Stunde bedanken! Euer vertrauen und die Freude über unser Produkt gibt uns die Motivation das alles überhaupt zu machen. Ohne euch wären wir nicht soweit gekommen! Nun schauen wir in die Zukunft und möchten wachsen und unsere Produkte verbessern. Dafür sind eure Erfahrungen, das Feedback sowie Bewertungen von euch extrem wichtig für uns. Wir freuen uns über jede Nachricht, Bewertung oder auch persönliche Gespräche mit euch!
Wir freuen uns von euch zu hören!
Ganz liebe Grüße und bis bald
Vero & Jannik
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Hello lovely people,
the last packages have left the office and are on their way to you! 📦🧡
Feedback
We wish you lots of fun with the products and are looking forward to your feedback! This is especially important to us. Each package has a flyer with a QR code that leads you to our survey. Since you are the first and official users of our adapter, it would help us a lot if you answer this survey as honestly as possible and also rate our products in our store or provide a review in Google.
Product
We would like to mention a few things about the use of the product:
With the QR code on the packaging, you can access the user manual or directly through our Website. Under point A.1 you will find an important appendix for a screw table. Depending on which pedals or cleats you own, there are different screw lengths. Please be sure to use the screws supplied by us and recommended in the table. Maximum screw tightening of 10Nm torque!
The extra belt pieces are required to adjust the size of the belt. Don´t lose them. ;) Shoes with thicker or thinner soles need a different strap length.
The straps are always fastened so that they are readable from the rider's perspective. Meaning Clip: left and Clap: right foot. For the correct positioning, you will find a small arrow on top of the base plate that points to the front.
If you have any questions or comments, please feel free to contact us!
For all who ordered the EXPLORE version: There is a small printing error on the packaging. The text on the back is actually for the ROAD packaging. The compatibility of the EXPLORE system, also described in the user manual, is the following: ClipClap® EXPLORE is compatible with the following pedal systems:
- Shimano SPD, Look X-TRACK, Xpedo MTB, Time MTB, Crankbrothers MTB, Magped MTB, and many more.
Updates
We are still looking for another supplier for the socks. The main focus was set on delivering ClipClap® Adapters, but we have not forgotten you, promise. Therefore, it may take a few more weeks, but we are confident that we can soon supply you with nice socks of good quality. Thank you!
Finally, we would like to thank you, our first supporters from the bottom of our hearts! Your trust and the enjoyment of our product motivate us to do all this at all. Without you, we would not have come so far! Now we look into the future, together with you we want to grow and improve our products. Therefore your experiences, feedback, and ratings are extremely important to us. We are happy about every message, evaluation, or even personal conversation with you!
Looking forward to hear from you
Cheers,
Vero & Jannik